Depuis le 1er mai 2026, les personnes victimes de violence domestique peuvent appeler la nouvelle ligne d'assistance 142. Ce numéro gratuit de conseils et de soutien est disponible dans toute la Suisse 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 .

Ce nouveau numéro de téléphone a été créé pour offrir une assistance rapide aux victimes, à leurs proches et à toute personne confrontée à une situation de violence conjugale ou familiale. Les appelants reçoivent des conseils respectueux, confidentiels et anonymes, puis sont orientés vers les services spécialisés de leur canton.

En Suisse romande, les appels sont gérés par un bureau central de Solidarité Femmes . Ce bureau apporte un soutien aux personnes ayant besoin d'un hébergement d'urgence, d'une aide psychologique ou d'informations sur les démarches à effectuer.

Important

Le 142 n'est pas un numéro d'urgence . En cas de danger immédiat , il faut toujours contacter la police au 117 .

Les appels sont totalement anonymes. Cela permet aux personnes concernées et à leurs proches de solliciter de l'aide sans craindre d'être identifiés. Ce nouveau service vise à faciliter l'accès à l'aide et à encourager les personnes à briser le silence.

Chaque année en Suisse, de nombreuses personnes sont victimes de violences conjugales. La mise en place du numéro d'urgence 142 constitue une avancée majeure pour mieux accompagner les victimes et leur permettre d'accéder rapidement aux services de soutien nécessaires.

Avez-vous besoin d'aide ou de conseils ?

Composez le 142 – gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7.